온라인 유명 강의업체 에듀윌이 공인중개사 수강료와 책값으로 100~130만원 가량 받은뒤 정작 합격자가 나오자 수강료 환급을 지체하고 있다는 보도가 나왔습니다. 그로인해 합격한 수강생들은 온라인커뮤니티에서 불만 글을 쏟아내고 있다고 하는데요. 무슨내용인지 간략히 정리해봤습니다.
✅ 시험 합격시 전액환불 해준다고?
시험에 붙으면 수강료를 모두 돌려준다는 학원광고가 주요 마케팅 수단으로 자리잡은 가운데, 유명 온라인 강의업체가 실제 합격했는데도 수강료를 돌려주지 않고 미루고 있어 논란입니다. 주인공은 바로 온라인 강의업체 '에듀윌'인데요.
에듀윌 광고를 보면 공인중개사에 합격시 돈을 모두 돌려준다고 나와있습니다. 에듀윌에서 진행하는 공인중개사 수강료는 책값까지 총 100만원이 넘는데요. 이미 2022년 11월 합격자 발표가 있었지만 아직까지 합격자에 대한 환급이 이뤄지지 않고 있습니다.
공인중개사 시험에 합격한 에듀윌 수강생은 "합격하고 30일이내 환급해주는 조건으로 결제를 했던건데 지금까지도 환급을 받지 못한상황입니다"라고 말했습니다. 이처럼 에듀윌 광고를 믿고 수강한 합격자들이 모인 온라인카페에서는 불만 글이 쏟아지고 잇습니다.
✅에듀윌 입장은?
에듀윌은 1년사이 합격자가 3배넘게 늘어 행정절차가 늦어진것일뿐 환급은 이뤄질것이라고 입장을 밝혔는데요. 근데 조금만 생각해보면 이건 회사에서 합격자가 나오지 않아야 수익이 되는 구조로 셋팅된겁니다. 회사입장에선 일단 공인중개사 수강을 들으려는 사람들을 모아 인당 100만원씩 수익을 챙긴뒤 불합격시 수익, 합격시 손실인 상황입니다.
아울러 에듀윌 공인중개사 인터넷강의 조건을 보면 ☑2023년 합격시 수강료 + 책값까지 100% 환급 외 ☑합격할때까지 평생 무제한 수강 이라는 옵션도 넣어놨습니다. 결국 회사가 돈을 빠르게 땡긴뒤 합격자가 나오지 않아야 수익이 나는 구조로 설계된겁니다.
물론 인터넷강의 특성상 한번 강의영상을 만들어두면 매번 담당과목 선생님(?)들에게 급여를 지급하지 않고 비즈니스모델을 유지할수 있기 때문에 이렇게 자극적인 마케팅을 진행한것으로 보이지만 2022년 합격자가 회사 예상치보다 굉장히 많이 나온것으로 추정됩니다.
언론에 따르면 에듀윌이 환급해줘야할 돈은 당초 25억원 수준으로 예상됐지만 작년기준으로 80억원에 이른다고 알려졌습니다. 인당 100만원이라고 가정했을때 80억원이면 8,000명이 합격한것과 같은데요. 에듀윌은 강의수강생들의 최대 합격자수가 2,500명이라고 봤던겁니다.
✅환급 정상적으로 이뤄진다면
지금은 논란이 있지만 에듀윌이 환급을 해줄경우 오히려 마케팅 효과를 얻을수 있을것 같습니다. 어차피 공인중개사 시험을 보려고 마음먹었던 사람은 어디서든 강의를 들어야 하는데 합격시 전액 환불을 해준다면 혹할수 있을것 같습니다. 저 또한 당장 100만원에 이르는 돈이지만 합격을 목표로 시험에 임하는 만큼 부담없이 결제할수 있을것 같습니다.